Meios de Pagamento e Frete

Compra segura, condições claras e entrega para todo o Brasil

Na Ezatta Equipamentos Inteligentes, buscamos oferecer um processo de compra seguro, transparente e adequado às necessidades de cada cliente.

As condições de pagamento, prazos de entrega e valores de frete podem variar conforme o produto, o local de entrega e as características de cada pedido.

Meios de pagamento

Os pedidos podem ser pagos por meio das opções disponibilizadas durante a negociação ou no momento da compra, incluindo:

• PIX;

• boleto bancário;

• transferência bancária;

• cartão de crédito;

• outras condições comerciais previamente acordadas.

A disponibilidade de parcelamento e as respectivas condições podem variar de acordo com o valor do pedido, o produto adquirido e a análise comercial.

O processamento dos pagamentos poderá ser realizado por instituições financeiras ou plataformas especializadas, garantindo maior segurança às transações.

Confirmação do pagamento

O pedido será processado após a confirmação do pagamento ou aprovação da condição comercial acordada.

Pagamentos realizados por PIX ou transferência bancária costumam ser identificados com maior rapidez. Boletos bancários podem levar alguns dias úteis para serem compensados.

No caso de cartão de crédito, a aprovação dependerá da operadora e da instituição responsável pelo pagamento.

Segurança nas transações

A Ezatta adota medidas de segurança para proteger as informações fornecidas durante o processo de compra.

Os dados bancários e de cartão poderão ser processados diretamente pelas instituições financeiras responsáveis, sem armazenamento indevido pela Ezatta.

Entrega e frete

A Ezatta realiza o envio de equipamentos e produtos para diferentes regiões do Brasil.

O valor do frete e o prazo estimado de entrega são calculados considerando:

• CEP de destino;

• peso e dimensões do produto;

• quantidade de itens;

• tipo de equipamento;

• modalidade de transporte;

• necessidade de embalagem ou manuseio especial;

• disponibilidade da transportadora para a região.

Pedidos com equipamentos de grande porte ou características específicas poderão exigir uma cotação personalizada de transporte.

Prazo de entrega

O prazo de entrega será informado durante a negociação ou após a confirmação do pedido.

A contagem começa após:

• a confirmação do pagamento;

• a aprovação do pedido;

• a conclusão da produção ou preparação do equipamento, quando aplicável;

• a liberação para coleta pela transportadora.

O prazo informado é uma estimativa e poderá sofrer alterações em razão de fatores externos, como condições climáticas, restrições de transporte, greves, feriados, dificuldades de acesso ou situações fora do controle da Ezatta.

Recebimento do pedido

No momento da entrega, é importante verificar:

• as condições da embalagem;

• a quantidade de volumes;

• a integridade aparente dos produtos;

• possíveis sinais de avaria;

• a correspondência entre o pedido e a nota fiscal.

Caso seja identificada alguma avaria, violação da embalagem ou divergência, o cliente deverá registrar a ocorrência no comprovante da transportadora e entrar em contato imediatamente com a Ezatta.

Sempre que possível, recomenda-se fotografar a embalagem e o produto para facilitar a análise da situação.

Instalação e montagem

Quando o equipamento exigir instalação, configuração, montagem ou treinamento, essas condições serão informadas previamente na proposta comercial.

O serviço de transporte não inclui automaticamente instalação, descarregamento, movimentação interna ou montagem, salvo quando essas atividades estiverem expressamente descritas no pedido ou contrato.

Retirada do pedido

Quando disponível e previamente acordado, o cliente poderá retirar o pedido diretamente na unidade da Ezatta, localizada em Uberaba, Minas Gerais.

A retirada deverá ser agendada e somente poderá ocorrer após a confirmação de que o produto está liberado.

Dúvidas sobre pagamento ou entrega

Para consultar condições de pagamento, solicitar uma cotação de frete ou acompanhar um pedido, entre em contato com nossa equipe:

Ezatta Equipamentos Inteligentes Ltda.
E-mail: comercial@ezattaequipamentos.com.br
Telefone: (34) 3331-8000
Endereço: Avenida 7, nº 258, Distrito Industrial II, Uberaba – MG, CEP 38064-735