Política de Privacidade

A Ezatta Equipamentos Inteligentes Ltda., inscrita no CNPJ nº 17.988.610/0001-48, valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de clientes, visitantes, fornecedores, parceiros e demais pessoas que interagem com a empresa.

Esta Política explica como os dados pessoais são coletados, utilizados e protegidos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Dados coletados

A Ezatta poderá coletar dados fornecidos pelo próprio usuário, como:

• nome;

• telefone e WhatsApp;

• endereço de e-mail;

• empresa e cargo;

• CPF, quando necessário;

• endereço de cobrança ou entrega;

• informações enviadas em formulários;

• dados relacionados a orçamentos, pedidos e atendimentos.

Durante a navegação no site, também poderão ser coletadas informações técnicas, como endereço IP, navegador utilizado, dispositivo, páginas acessadas e tempo de permanência.

2. Como os dados são utilizados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• responder dúvidas e solicitações;

• elaborar e enviar orçamentos;

• realizar vendas, entregas e faturamentos;

• prestar suporte e assistência técnica;

• manter contato com clientes e parceiros;

• enviar novidades, conteúdos e comunicações comerciais;

• melhorar o site, os produtos e os serviços;

• cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;

• prevenir fraudes e proteger as operações da empresa.

O envio de comunicações promocionais poderá ser cancelado a qualquer momento.

3. Compartilhamento de dados

A Ezatta poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário com:

• transportadoras;

• instituições financeiras e meios de pagamento;

• fornecedores de tecnologia e hospedagem;

• sistemas de gestão e atendimento;

• empresas de contabilidade;

• prestadores de serviços;

• representantes e parceiros comerciais;

• autoridades públicas, quando exigido por lei.

A Ezatta não vende nem comercializa dados pessoais.

4. Cookies

O site poderá utilizar cookies para:

• garantir o funcionamento das páginas;

• lembrar preferências do usuário;

• analisar acessos e desempenho;

• melhorar a experiência de navegação;

• medir resultados de campanhas.

O usuário poderá bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de cookies essenciais poderá afetar algumas funcionalidades do site.

5. Armazenamento e segurança

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política, atender obrigações legais, executar contratos e proteger os direitos da Ezatta.

A empresa adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra perda, acesso indevido, alteração, divulgação ou utilização não autorizada.

6. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

• confirmação do tratamento de seus dados;

• acesso às informações armazenadas;

• correção de dados incorretos ou desatualizados;

• informações sobre compartilhamentos;

• revogação do consentimento;

• exclusão ou anonimização, quando aplicável;

• oposição a tratamentos realizados em desacordo com a legislação.

Para proteger o titular, poderá ser solicitada a confirmação de sua identidade antes do atendimento.

7. Links e serviços de terceiros

O site poderá conter links para redes sociais, WhatsApp, plataformas de pagamento e sites de terceiros.

Esses ambientes possuem políticas próprias, e a Ezatta não se responsabiliza pelo tratamento de dados realizado de maneira independente por essas plataformas.

8. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada sempre que houver mudanças nos serviços, processos ou na legislação.

A versão mais recente permanecerá disponível no site da Ezatta, acompanhada da data de atualização.

9. Contato

Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais poderão ser encaminhadas para:

Ezatta Equipamentos Inteligentes Ltda.
CNPJ: 17.988.610/0001-48
Endereço: Avenida 7, nº 258, Distrito Industrial II, Uberaba – MG, CEP 38064-735
E-mail: comercial@ezattaequipamentos.com.br
Telefone: (34) 3331-8000